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FAQ

  • Comment puis-je commander un bijoux, passer une commande ?

Nous vous offrons la possibilité de commander via message privé ou de venir lors des journées d'expositions.

  • Quels moyens de paiement acceptez vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, ou en espèces.

  • Comment se déroulent les personnalisations ?

Afin que chacun puisses avoir son propre trésor, nous offrons des possibilités de personnalisation pour vous offrir des bijoux uniques qui reflètent votre style personnel. Contactez nous pour discuter de vos idées.

  • Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?

Aucun paiement n'est possible via notre site internet. Nous mettons un point d'honneur à assurer une vente en direct lors de différents évènements (fêtes, Pop Ups...) où nous seront présents.

  • Puis-je me faire rembourser ?

Nous offrons une politique de retour (cf. conditions d'utilisation & CGV en bas de page) flexible. Contactez nous pour plus d'informations sur les conditions de retour et de remboursement.

  • En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Le principe de la vente direct (sur place) ou de rendez-vous exclu de fait les délais. L'article est délivré de suite après le paiement sauf cas exceptionnel (commande).

  • Envisagez vous de mettre vos bijoux en vente via une boutique sur le web ?

Trésors des mers est une jeune micro-entreprise, elle est le fruit d'une passion. Il n'est pas envisageable à ce jour, pour la créatrice, de gérer une boutique en ligne pour le moment.

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